Jak to działa?

Krok po kroku wyjaśniamy, jak działa wysyłanie pieniędzy za granicę i doładowanie telefonu z Fonmoney.

★★★★☆ 4,2 w Trustpilot · ponad 3900 opinii

Jak wysłać pieniądze za granicę

Przelew bankowy, karta lub gotówka — w 3 krokach

1

Załóż konto

Załóż bezpłatne konto i podaj dane odbiorcy.

2

Zapłać

Wybierz metodę płatności: karta kredytowa lub debetowa, przelew bankowy albo MyBank.

3

Gotowe

Odbiorca otrzymuje pieniądze na konto, kartę lub w gotówce.

Jak doładować telefon

Doładowanie od razu — bez rejestracji

1

Kraj i numer

Wybierz kraj odbiorcy i wpisz jego numer telefonu. Fonmoney automatycznie rozpoznaje operatora.

2

Zapłać

Zapłać kartą kredytową lub Paysafecard — bez zakładania konta.

3

Gotowe

Doładowanie trafia na telefon odbiorcy w kilka sekund. Otrzyma Pan/Pani wiadomość potwierdzającą z kwotą doładowania.

Najczęściej zadawane pytania — bezpieczeństwo i zaufanie

▸ Czy Fonmoney jest bezpieczny do wysyłania pieniędzy?

Tak. Fonmoney to usługa nadzorowana przez Bank Hiszpanii jako autoryzowana instytucja płatnicza. Wszystkie operacje przetwarzamy przez szyfrowane połączenia i przestrzegamy europejskich przepisów o usługach płatniczych (PSD2). Pieniądze są chronione na każdym etapie.

▸ Czy przelew online z Fonmoney jest bezpieczny?

Tak. Do ochrony danych używamy szyfrowania SSL od końca do końca. Każdy przelew przechodzi automatyczne kontrole weryfikacyjne przed realizacją. Przez ponad dziesięć lat działalności bezpieczeństwo klientów było naszym priorytetem.

▸ Co klienci mówią o Fonmoney?

Fonmoney ma ocenę 4,2 na 5 w serwisie Trustpilot, z ponad 3900 zweryfikowanymi opiniami. Klienci doceniają szybkość usługi, łatwość obsługi i indywidualne wsparcie. Wszystkie opinie można sprawdzić na naszej stronie w Trustpilot.

▸ Jak Fonmoney chroni moje dane osobowe?

Pana/Pani dane osobowe przechowujemy na bezpiecznych serwerach w Unii Europejskiej i przetwarzamy zgodnie z Ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych (RODO). Nie udostępniamy danych osobowych podmiotom trzecim, chyba że jest to konieczne do realizacji operacji. W każdej chwili można poprosić o wgląd lub usunięcie danych.

▸ Jak działa obsługa klienta?

Nasz zespół wsparcia jest dostępny przez e-mail i formularz kontaktowy na stronie. Odpowiadamy w europejskich godzinach pracy, zwykle w ciągu 24 godzin. Można też zajrzeć do działu najczęściej zadawanych pytań, gdzie znajdują się odpowiedzi na najczęstsze wątpliwości.

▸ Jakie metody płatności akceptuje Fonmoney?

Przy przelewach można zapłacić kartą kredytową lub debetową, przelewem bankowym albo przez MyBank. Przy doładowaniach telefonu akceptujemy kartę kredytową i Paysafecard. Dostępne metody mogą się różnić w zależności od kraju zamieszkania.

Co mówią nasi klienci

„Od ponad roku korzystam z tej usługi, żeby doładować telefon mamy na Kubie i doładowanie zawsze dociera od razu. Proces jest prosty i nie muszę szukać innych rozwiązań."

Marek T.

Polska · ★★★★★

„Musiałam pilnie wysłać pieniądze i w niecałe 48 godzin rodzina już je miała. Zaskoczyło mnie, jak szybko i przejrzyście wszystko przebiegło."

Anna Z.

Polska · ★★★★★

„Używam Fonmoney zarówno do doładowań i przelewów. Podoba mi się, że wszystko jest w jednym miejscu i że mogę płacić kartą bez komplikacji."

Kasia P.

Polska · ★★★★★

Ponad 3900 opinii w Trustpilot →
Newsletter